Política de Envio e Frete da Paycoin Shop

1. Envio de Pedidos

A Paycoin Shop não possui um sistema de envio próprio. Todos os pedidos são enviados através dos Correios ou empresas transportadoras credenciadas. Os métodos de envio disponíveis incluem PAC, Sedex, frete grátis (quando aplicável) e taxa fixa para envios realizados por transportadoras.

2. Responsabilidade pelo Envio

A Paycoin Shop não se responsabiliza pelo envio de pedidos de terceiros, como lojas e vendedores cadastrados na plataforma. Cada loja ou vendedor utiliza seu próprio método de envio e é responsável pela gestão e entrega dos seus pedidos.

3. Cálculo de Frete

Os valores do frete são calculados com base no endereço de faturamento ou entrega informado nos dados cadastrados do cliente. Esses cálculos são realizados através da API oficial dos Correios. Os valores de frete são apresentados apenas após a adição dos produtos ao carrinho e o preenchimento do endereço para o cálculo do valor.

4. Frete Grátis

Frete grátis pode ser aplicado através de cupons promocionais, um valor mínimo de pedidos de R$99,99, ou promoções específicas. Fique atento às regras para a aplicação do frete grátis, que serão claramente informadas durante o processo de compra.

5. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme o método de envio selecionado e a localização do destinatário. Os prazos estimados serão informados durante o processo de checkout e são baseados nas informações fornecidas pelos Correios ou transportadoras credenciadas.

6. Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido. Esse código pode ser utilizado no site dos Correios ou da transportadora responsável para verificar o status da entrega.

7. Problemas com a Entrega

Caso ocorra algum problema com a entrega do seu pedido, como atrasos ou extravios, entre em contato com o suporte da Paycoin Shop através dos canais oficiais para que possamos intermediar a resolução junto aos Correios ou transportadora.

8. Informações Adicionais

– A Paycoin Shop recomenda que os clientes verifiquem cuidadosamente o endereço de entrega antes de finalizar a compra. Endereços incorretos ou incompletos podem resultar em atrasos ou devolução do pedido.
– Em caso de devolução por endereço incorreto, os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.
– Produtos volumosos ou com peso elevado podem estar sujeitos a taxas adicionais de frete, conforme indicado durante o processo de checkout.

9. Contato e Suporte

Para qualquer dúvida ou assistência relacionada ao envio e frete, entre em contato conosco através do email comercial@paycoinshop.solutions ou comercial@paycoin.solutions.

Agradecemos pela compreensão e colaboração. Boas compras!